Preguntas frecuentes

Dos módulos de Odoo, dentro de la base de datos de Odoo que ya usas. Añaden un escritorio con ventanas — ventanas flotantes, un dock, Mission Control — y una tienda de aplicaciones para vApps: pequeñas aplicaciones que se abren en ese escritorio.

No. Cero parches al núcleo. Los módulos son addons de Odoo normales: se instalan, actualizan y desinstalan desde el menú Aplicaciones como cualquier otro, y al quitarlos tu Odoo queda como estaba.

17, 18, 19 y 20, Community y Enterprise, y cada nueva versión de Odoo en cuanto sale.

No. Cada vApp declara en su manifiesto qué modelos y campos necesita, y el servidor hace cumplir esa lista de forma independiente: una llamada fuera de ella se rechaza aunque la app la pida. La propia app corre en un marco aislado, sin acceso a la página que la rodea.

Una tarifa plana por base de datos de Odoo, con todo tu equipo incluido, sean cuantas sean las personas. La IA gestionada es aparte y de prepago: recargas un saldo y se consume con el uso. Consulta Pricing.

En tu propio servidor. El Window Manager y la Apps Platform son módulos que corren dentro de tu Odoo, contra tu base de datos. Por ellos, tus registros de negocio nunca salen de ahí.

Dos cosas son distintas, y se nombran explícitamente abajo: la cuenta que creas en esta tienda y todo lo que envías a la IA gestionada.

De una cuenta de la tienda: tu nombre, tu correo electrónico y la dirección IP desde la que llegó la solicitud. De una licencia: la dirección de la instancia de Odoo a la que pertenece. Para la facturación: los identificadores que emite Stripe.

Los números de tarjeta nunca llegan a nuestros servidores. El pago pasa por Stripe Checkout: la tarjeta va de tu navegador a Stripe y nosotros recibimos un identificador.

En Estados Unidos. La tienda, la base de datos y el almacenamiento de archivos corren en infraestructura de DigitalOcean en Nueva York.

Si estás en la Unión Europea, eso es una transferencia internacional, y se describe en la política de privacidad en vez de dejar que la descubras por tu cuenta.

El que tú elijas, por aplicación. La IA gestionada puede dirigirse a OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Google Cloud Vision (para OCR), xAI, MiniMax o Mistral, y la elección es tuya y visible en los ajustes de la app.

El contenido que envías para chat, embeddings, OCR o transcripción se manda al proveedor que elegiste para poder responder, y a ningún otro.

Los documentos y vectores que indexaste en el sistema de conocimiento gestionado se conservan 30 días tras terminar la suscripción y luego se eliminan. Si te vuelves a suscribir dentro de ese plazo, la eliminación se cancela y todo sigue ahí.

El saldo de IA que quede sigue siendo utilizable: es crédito, no almacenamiento.

No. Este sitio usa tres cookies y ninguna más: session_id para mantener tu sesión iniciada, frontend_lang para recordar tu idioma y VZLB para que el balanceador de carga te mantenga en el mismo servidor. Las tres son estrictamente necesarias para que el sitio funcione.

No hay analítica, ni píxel publicitario, ni cookies de terceros — por eso tampoco se te pide cerrar un aviso.

Escribe a support@vizumapps.com y dinos qué versión de Odoo usas y qué estabas haciendo. Lo lee una persona real.

En Developers. Tres archivos y el SDK bastan para una primera app, y la documentación incluye un playground que corre en el navegador.